FAQ
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Bestellungen und Versand
Wie lange dauert der Versand?
Die Standardlieferzeit beträgt 5 - 10 Werktage, da wir mehrere Lager in verschiedenen Ländern haben.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, nachdem deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe ändern oder stornieren. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice für schnelle Hilfe.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Du hast 30 Tage Zeit, um unbenutzte Artikel in ihrer Originalverpackung zurückzusenden. Die Rücksendeanweisungen findest du auf unserer Website.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Rückerstattungen werden innerhalb von 5-10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeitet.
Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal, Sofortüberweisung und weitere. Die vollständige Liste findest du beim Checkout.
Ist die Zahlung auf eurer Website sicher?
Ja, alle Transaktionen sind mit SSL verschlüsselt, um deine Daten sicher zu halten.
Datenschutz und Sicherheit
Wie schützt ihr meine persönlichen Daten?
Wir nehmen deinen Datenschutz ernst und verwenden fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten zu schützen. Mehr Informationen findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Nein, wir geben deine persönlichen Daten nicht ohne deine Zustimmung an Dritte weiter.
Bestellungen und Versand
Wie lange dauert der Versand?
Die Standardlieferzeit beträgt 5 - 10 Werktage, da wir mehrere Lager in verschiedenen Ländern haben.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, nachdem deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe ändern oder stornieren. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice für schnelle Hilfe.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Du hast 30 Tage Zeit, um unbenutzte Artikel in ihrer Originalverpackung zurückzusenden. Die Rücksendeanweisungen findest du auf unserer Website.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Rückerstattungen werden innerhalb von 5-10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeitet.
Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal, Sofortüberweisung und weitere. Die vollständige Liste findest du beim Checkout.
Ist die Zahlung auf eurer Website sicher?
Ja, alle Transaktionen sind mit SSL verschlüsselt, um deine Daten sicher zu halten.
Datenschutz und Sicherheit
Wie schützt ihr meine persönlichen Daten?
Wir nehmen deinen Datenschutz ernst und verwenden fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten zu schützen. Mehr Informationen findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Nein, wir geben deine persönlichen Daten nicht ohne deine Zustimmung an Dritte weiter.